Polityka prywatności deinfluence.pl
Ostatnia aktualizacja: 13.07.2026

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Bright Mind sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000985907, NIP: 5252918237, REGON: 522752575 („Administrator”).

Niniejsza Polityka dotyczy sklepu internetowego deinfluence.pl oraz strony opinie.deinfluence.pl (łącznie „Serwisy”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@deinfluence.pl.

2. Jakie dane osobowe gromadzimy?

W zależności od celu przetwarzania możemy gromadzić następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

• Dane adresowe – adres dostawy, adres rozliczeniowy.

• Dane transakcyjne – szczegóły Zamówień, historia zakupów, informacje o zwrotach i reklamacjach.

• Dane finansowe – potwierdzenia płatności; dane karty płatniczej lub konta bankowego przetwarzane są wyłącznie przez Operatora płatności (Shopify Payments, Przelewy24) i nie są przechowywane przez Administratora.

• Dane z formularza opinii – imię, wiek, ocena, treść opinii, opcjonalnie zdjęcie, opcjonalnie adres e-mail (opinie.deinfluence.pl).

• Dane techniczne – adres IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, pliki cookies.

• Dane behawioralne – informacje o sposobie korzystania z Serwisów.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

3.1. Realizacja Zamówienia

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

Przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia i realizacji Zamówienia, organizacji dostawy, obsługi płatności oraz wystawienia dokumentu sprzedaży.

Okres przechowywania: przez czas realizacji Zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady do 6 lat od końca roku podatkowego).

3.2. Obsługa reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes).

Dane przetwarzane są w celu rozpatrzenia reklamacji lub obsługi zwrotu zgodnie z §7–8 Regulaminu Sklepu.

Okres przechowywania: przez czas niezbędny do rozpatrzenia sprawy, a następnie do upływu terminu rękojmi lub przedawnienia roszczeń.

3.3. Konto Klienta (funkcjonalność planowana)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o prowadzenie konta).

Sprzedawca planuje udostępnić funkcjonalność zakładania konta w Sklepie. Od chwili jej uruchomienia dane przechowywane będą przez czas funkcjonowania konta. Konto można usunąć w dowolnym momencie; usunięcie konta nie usuwa danych o zrealizowanych Zamówieniach, przechowywanych na potrzeby rozliczeń i ewentualnych roszczeń.

Okres przechowywania: przez czas funkcjonowania konta.

3.4. Newsletter i komunikacja marketingowa

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 398 i 400 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej („PKE”).

Newsletter wysyłamy wyłącznie po uzyskaniu dobrowolnej zgody, wyrażanej poprzez odrębny checkbox przy finalizacji Zamówienia lub w innym formularzu zapisu, niezależny od akceptacji Regulaminu. Newsletter obsługiwany jest za pośrednictwem Shopify Email. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w każdej wiadomości lub kontaktując się z nami.

Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody.

3.5. System opinii (opinie.deinfluence.pl)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez dobrowolne przesłanie opinii) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – budowanie wiarygodności oferty).

Zbieramy i publikujemy opinie o Produktach. Publikacji podlegają wyłącznie imię, ocena, treść opinii oraz opcjonalne zdjęcie – wiek i adres e-mail (jeśli podany) pozostają niepubliczne i służą wyłącznie do moderacji oraz obsługi ewentualnego kodu rabatowego w ścieżce reklamacyjnej.

Okres przechowywania: opinie publikowane przechowywane są bezterminowo, do czasu sprzeciwu lub żądania usunięcia; dane niepubliczne – nie dłużej niż jest to niezbędne do obsługi zgłoszenia.

3.6. Analityka i optymalizacja Serwisów

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies) w związku z art. 399–400 PKE.

Korzystamy z Google Analytics (Google Ireland Ltd.) w celu analizy ruchu w Sklepie oraz z Hotjar (Hotjar Ltd.) w celu analizy zachowań użytkowników (mapy ciepła, nagrania sesji). Dane z Google Analytics mają charakter zbiorczy. Nagrania sesji w Hotjar są automatycznie anonimizowane – pola formularzy i inne wrażliwe elementy są maskowane. Śledzenie Hotjar możesz wyłączyć pod adresem: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out, a Google Analytics pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Okres przechowywania: zgodnie z okresami wskazanymi w §7 oraz do czasu wycofania zgody.

3.7. Marketing własny i retargeting

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies) w związku z art. 399–400 PKE.

Możemy kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o Twoją aktywność w Sklepie, za pośrednictwem Meta Ads (Facebook, Instagram) oraz TikTok Ads. W tym celu w Sklepie zainstalowane są Meta Pixel oraz TikTok Pixel. Ustawieniami reklam Meta możesz zarządzać pod adresem: https://www.facebook.com/ads/settings

Okres przechowywania: zgodnie z okresami wskazanymi w §7 oraz do czasu wycofania zgody.

3.8. Odzyskiwanie porzuconych koszyków

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

Jeśli rozpoczniesz proces zakupu w Sklepie i go nie ukończysz, możemy wysłać Ci przypomnienie e-mailem zachęcające do finalizacji Zamówienia, za pośrednictwem funkcjonalności Shopify.

Okres przechowywania: do 30 dni od porzucenia koszyka, chyba że wcześniej sfinalizujesz Zamówienie lub wyrazisz sprzeciw.

3.9. Obsługa korespondencji

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – prowadzenie komunikacji i archiwizacja).

Dane przetwarzane są w związku z odpowiedzią na wiadomości kierowane do Administratora (np. na adres kontakt@deinfluence.pl).

Okres przechowywania: przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

3.10. Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

Dane zawarte w dokumentach księgowych przechowywane są zgodnie z przepisami o rachunkowości.

Okres przechowywania: do 6 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

4. Komu przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Shopify International Limited – platforma e-commerce obsługująca Sklep. Shopify przetwarza dane jako niezależny administrator w zakresie świadczenia usług platformy. Więcej: https://www.shopify.com/legal/privacy

• Operatorzy płatności: Shopify Payments, Przelewy24 (PayPro S.A.) – w zakresie niezbędnym do przetworzenia płatności.

• InPost S.A. – operator logistyczny, w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

• Furgonetka sp. z o.o. – platforma do zarządzania przesyłkami, za pośrednictwem której Administrator organizuje nadanie paczek.

• Supabase Inc. oraz Netlify, Inc. – dostawcy infrastruktury technicznej systemu opinii (opinie.deinfluence.pl).

• Google Ireland Ltd. – Google Analytics (analityka ruchu).

• Hotjar Ltd. – analiza zachowań użytkowników w Sklepie (mapy ciepła, nagrania sesji).

• Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Ads (Facebook Ads, Instagram Ads): remarketing i kampanie reklamowe.

• TikTok Technology Limited – TikTok Ads: reklama i remarketing.

• Biuro rachunkowe oraz kancelaria prawna obsługujące Administratora – w zakresie niezbędnym do realizacji usług na jego rzecz.

• Organy publiczne – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. organy podatkowe, sądy, organy ścigania).

5. Relacja z Shopify

Sklep działa na platformie Shopify. Shopify gromadzi i przetwarza dane dotyczące Twoich interakcji ze Sklepem zarówno w imieniu Administratora, jak i jako niezależny administrator. W zakresie, w jakim Shopify działa jako niezależny administrator (np. zabezpieczenia, rozwijanie platformy, zapobieganie oszustwom), odpowiada za przetwarzanie Twoich danych zgodnie z własną polityką prywatności dostępną pod adresem https://www.shopify.com/legal/privacy. W zakresie Twoich praw związanych z przetwarzaniem przez Shopify możesz skorzystać z portalu prywatności Shopify: https://privacy.shopify.com/pl

6. Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców (Google, Meta, TikTok, Hotjar, Shopify, Supabase, Netlify) może przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Transfer danych odbywa się w oparciu o mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje o odpowiednim stopniu ochrony (np. Data Privacy Framework). InPost oraz Furgonetka działają na terenie EOG.

7. Pliki cookies

7.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania Sklepu. Mogą być odczytywane przez nasz system (cookies własne) lub systemy podmiotów zewnętrznych (cookies podmiotów trzecich).

7.2. Jakich cookies używamy?

• Niezbędne (sesyjne) – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie Sklepu (np. koszyk, logowanie, proces płatności). Nie wymagają zgody.

• Analityczne – Google Analytics: analiza ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu; Hotjar: mapy ciepła i nagrania sesji.

• Marketingowe – Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads), TikTok Pixel: remarketing i mierzenie skuteczności kampanii.

• Shopify – pliki cookies niezbędne do działania platformy sklepowej.

7.3. Zarządzanie zgodą

1. Przy pierwszej wizycie w Sklepie wyświetlany jest baner zgód cookies, umożliwiający wyrażenie zgody na poszczególne kategorie plików cookies, ich odrzucenie lub dokonanie szczegółowego wyboru. Cookies niezbędne ładowane są niezależnie od decyzji Klienta.

2. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pośrednictwem panelu zarządzania cookies dostępnego w stopce Sklepu, a także poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej – możesz zablokować wszystkie lub wybrane cookies. Pamiętaj, że wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie ze Sklepu.

3. Dodatkowe opcje zarządzania reklamą behawioralną dostępne są pod adresem: www.youronlinechoices.com

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przechowujemy i w jakim celu.

• Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie, wskazując szczególną sytuację, która to uzasadnia.

• Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@deinfluence.pl. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni od jego otrzymania.

9. Dane osobowe osób niepełnoletnich

1. Serwisy nie są kierowane bezpośrednio do dzieci poniżej 13. roku życia. W przypadku Klientów niepełnoletnich, którzy zgodnie z §4 Regulaminu Sklepu dokonują zakupu za zgodą lub za pośrednictwem Przedstawiciela ustawowego, dane osobowe takiego Klienta przetwarzane są na zasadach ogólnych opisanych w niniejszej Polityce, z uwzględnieniem zgody Przedstawiciela ustawowego udzielonej na zawarcie Umowy sprzedaży.

2. Jeżeli Administrator poweźmie wiedzę, że dane osobowe osoby poniżej 16. roku życia zostały przekazane bez wymaganej zgody Przedstawiciela ustawowego (np. w ramach zapisu na Newsletter), dane takie zostaną niezwłocznie usunięte.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS). Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty przetwarzające, z którymi zawarto umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Żadne zabezpieczenia nie są jednak doskonałe – informujemy Cię o tym zgodnie z wymogiem przejrzystości RODO.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w odpowiedzi na zmiany przepisów prawa, rozwój Serwisów lub zmianę wykorzystywanych narzędzi i podmiotów przetwarzających. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem Sklepu lub e-mailem. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:

Bright Mind sp. z o.o., ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa

E-mail: kontakt@deinfluence.pl